Rückruf Erdungsschraubeinsatz

Im Sinne eines vorsorglichen Anwenderschutzes rufen wir folgende Erdungsschraubeinsätze (Kaufdatum zwischen Juni 2012 und Dezember 2017, Kunststoffgewindelänge 20 mm) zurück:

  1. Erdungsschraubeinsatz ESE E33 TI M10 mit der Art.-Nr. 745 202 und
  2. Erdungs- und Kurzschließvorrichtungen (teilisoliert) für NS-Kabelverteiler Set II im Stahlblechkoffer mit der Art.-Nr. 745 500, da darin die Erdungsschraubeinsätze als Einzelkomponenten enthalten ist.

Produkte, die eine Kunststoffgewindelänge zwischen 15 mm und 18 mm aufweisen, sind von dieser Rückrufaktion nicht betroffen!

DEHN empfiehlt Ihnen dringend:

Verkaufen oder benutzen Sie die betroffenen Produkte nicht mehr. Melden Sie vorhandene Lagerbestände mit dem Formular per E-Mail an DEHN: recall@dehn.de

Als Händler senden Sie bitte die Information auch an Ihre entsprechenden Kunden und bitten diese, sich an DEHN zu wenden. Wenn Sie uns die Kontaktinformationen Ihrer betroffenen Kunden zukommen lassen, setzen wir uns direkt mit ihnen in Verbindung. Um sicherzustellen, dass möglichst alle Kunden erreicht werden, die diese Produkte gekauft haben, brauchen wir Ihre Unterstützung.

Die Sicherheit der Kunden hat für DEHN höchste Priorität. Wir bemühen uns um einen möglichst reibungslosen Ablauf für Sie. Bitte beachten Sie daher, dass wir davon ausgehen, dass Sie als unser geschätzter und vertrauenswürdiger Kunde / Partner die notwendigen Schritte unternehmen werden, um diese Angelegenheit gemeinsam schnell zu lösen.

Es stehen zwei Formulare (Einzelkomponente oder Set) für den Umtausch zur Verfügung. Senden Sie bitte das fehlerhafte Produkt mit dem entsprechenden Formular an die untenstehende Adresse. Bei Fragen können Sie sich gern an uns wenden. Wir unterstützen Sie gern. Für den Umtausch entstehen Ihnen selbstverständlich keine Kosten.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

 

Ansprechpartner:

Sina Ortel
E-Mail: 
recall@dehn.de
Tel.: 09181 906-1297
Fax.: 09181 906-551297


Adresse:
DEHN + SÖHNE GmbH + Co.KG.
Hinweis: Rückruf Erdungsschraubeinsatz
Am Ludwigskanal 1
92360 Mühlhausen Germany